プライバシーポリシー

株式会社コトワ(以下、「弊社」といいます)は、常日頃よりお客様のプライバシー保護に努めております。
このプライバシーに関するポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は、研修またはセミナー(以下、「研修」といいます)の申込時(申込書への記入、電子メールおよびお電話での聞き取りを含む。以下同様とします。)、資料請求時、アンケート提出時において、弊社が収集するお客様の個人情報の利用目的、管理、運用について規定するものです。
本ポリシーは、お客様が研修の申込時または資料請求時、アンケート提出時に、記入または入力、応答されるお客様の個人情報に適用されます。お客様は、研修への申込、資料請求またはアンケートを提出されることで、本ポリシーに明記されるすべての内容に同意されたものとみなします。

1.個人情報の取得(収集)および目的

弊社と研修への協賛、協力、出展会社は、お客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • a)研修へのお客様の参加を登録する。
  • b)お客様が登録された情報を電子メール、電話またはFAXで確認する。
  • c)研修に関する確認・連絡・抽選結果の通知・資料を送付する。
  • d)弊社と協賛、協力、出展会社は、製品・サービスに関するアンケートをお客様に実施する。
  • e)弊社と協賛、協力、出展会社の製品・サービスに関する情報またはマーケティング活動(イベント、コンファレンス、セミナー、改善提案など)に関連する情報(ニュースレターを含む)を、電子メール、郵送または電話または訪問により、お客様にお知らせする。
  • f)弊社と協賛、協力、出展会社のマーケティング活動(イベント、コンファレンス、セミナー、改善提案など)についての満足度調査をお客様に実施する。
  • g)弊社と協賛、協力、出展会社において、お客様個人を識別できない形式にした上で、統計情報として利用する。

2.個人情報の預託と開示

弊社は、お客様の個人情報に関わる特定の業務を他の会社に委託することがあります。その際、弊社と当該委託会社は、個人情報の取扱いについて厳正な契約を交わした上で、個人情報を委託します。但し、委託するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の情報のみとし、かつ利用範囲もその範囲に限定されます。
但し、次のいずれかに該当するときは、お客様の個人情報を開示することがあります。

  • a)法令に基づき開示しなければならないとき(司法機関または警察からの要請に応じる場合を含む)。
  • b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難であるとき。
  • c)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

3.弊社の関連会社に対する個人情報の提供

弊社は、製品・サービスに関する情報またはマーケティング活動(イベント、コンファレンス、セミナー、改善提案など)に関連する情報(ニュースレターを含む)をお客様にお知らせすること、およびマーケティング活動(イベント、コンファレンス、セミナー、改善提案など)についての満足度調査をお客様に実施することを目的として、お客様の個人情報を、弊社の関連会社に提供することがあります。お客様は、研修への参加登録またはアンケートを提出されることによって本ポリシーに同意されることにより、かかる個人情報の提供に予め同意したものとします。
お客様の個人情報は、お客様の同意なく、先に掲げた目的やその他本ポリシーにおいて明示的に規定されている場合を除き、第三者に提供されることはありません。

4.その他の第三者に対する個人情報の提供

お客様が本ポリシーに同意され、お客様ご自身が、研修の参加登録時またはアンケート提出時に、個人情報の提供について同意された場合(具体的には、当該項目のチェック・ボックスへのチェック等)のみ、弊社は、関連会社以外の第三者(以下、「第三者企業」といいます。)に対して、お客様の個人情報を提供することがあります。提供する個人情報は、氏名、役職、所属法人名、部署名、連絡先(電話およびFAX番号、電子メールアドレスを含む)とします。
提供された個人情報の第三者企業による利用目的は、当該第三者企業の製品・サービスに関する情報またはマーケティング活動(イベント、コンファレンス、セミナー、改善提案など)に関連する情報(ニュースレターを含む)をお客様にお知らせすることとなります。また、弊社と当該第三者企業は、個人情報の取扱いについて厳正な契約を交わした上で、個人情報の提供を行ないます。 お客様の同意に基づき、弊社が第三者企業に対してお客様の個人情報を提供させていただいた場合、かかる個人情報の提供がなされた時点以降、第三者へ提供されたお客様の個人情報は、当該第三者企業での管理となります。弊社および第三者企業の両者は、両者それぞれの個人情報保護方針を遵守してお客様の個人情報を取扱うものとし、相互に他方の個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。

5.個人情報へのアクセス

お客様は、以下の「お問合せ先」に所定の方法でご連絡いただくことにより、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用又は提供の拒否を求めることができます。この場合、お客様に対して個人情報を開示させていただく方法は、下記に定める方法によるものとします。

①お申し出先
ご本人またはその代理人が個人情報の”利用目的の通知”、”開示”、”内容の訂正、追加又は削除”および”利用の停止、消去及び第三者への提供の停止”を希望される場合は当社指定の個人情報開示等届出書に必要事項をご記入の上、以下までご送付ください。

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88 3階
株式会社コトワ ケアアカデミー事務局

②開示等の方式
1) 個人情報の開示等手続きの区分には、A「利用目的の通知」、B「開示」、C「内容の訂正・追加又は削除」、D「利用の停止・消去及び第三者への提供の停止」、の4種類があります。そのうち、C「内容の訂正・追加又は削除」、D「利用の停止・消去及び第三者への提供の停止」、については手数料をいただきません。 2) ご本人またはその代理人からの個人情報開示等の請求に対する弊社からの回答は合理的期間内に対応いたします。

③本人の確認
1)お問合せに対し、ご本人またはその代理人であるかを確認させていただきます。ご本人または、その代理人として本人確認が取れない場合は、お問合せや開示等のご要望に応じられない場合があります。
2)郵送または宅配による請求の場合、本人確認のため、公的書類(パスポート、運転免許証等)の写しを同封していただくことが必要となります。
3)以下の事項のいずれかに該当するときは、開示等をお断りすることがあります。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合

  • ④手数料
    登録情報の利用目的の通知や開示の請求に対する回答は、書留郵便(配達証明付き)で行なうものとします。その際、郵送料はご本人または代理人様に負担していただきます(弊社指定の個人情報開示等届出書に必要事項を記入し、返信用として800円分の切手を同封し、書留郵便(配達証明付き)にてご送付ください)。

    6.個人情報の適正管理

    弊社は、お客様の個人情報を確実に保護し、お客様の意図に従って個人情報が利用されるようにセキュリティ対策に万全を期しています。データはパスワード保護のかかった、アクセス制限のあるサーバー上で保管されます。また、データの消失、誤用、無断利用、公表、改変、破壊が起こらないように細心の注意を払っています。

    7.個人情報提供の任意性

    お客様が弊社に対して、お客様ご自身の個人情報を提供することは任意となります。但し、研修に必要とされる個人情報の提供がない場合、ご希望の研修へご参加できない場合があります。

    8.お問合せ先

    本ポリシーに関してご質問がある場合や個人情報に関する請求等については、以下までお問い合わせください。

    株式会社コトワ ケアアカデミー事務局
    所在地:〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88 3階
    E-mail:info●care-academy.jp(●を@に変えてください)
    FAX:045-620-2972
    ※対応時間 月~金曜9:00~12:00、13:00~16:00